Как понять, что образовательное мероприятие действительно работает? Почему не всем участникам должно быть комфортно и зачем в обучении нужно когнитивное напряжение? В статье — размышления о вовлечённости, командной работе и тех признаках, по которым можно оценить реальный образовательный эффект, а не формальный отчёт.